Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 15. siječnja 2026.
1. Uvod
Quinovra d.o.o. (u daljnjem tekstu: 'Quinovra', 'mi', 'nas' ili 'naš'), sa sjedištem na adresi Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 12345678901, upravlja ovom web stranicom (quinovra.com) i odgovarajućim digitalnim uslugama. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) — Uredba (EU) 2016/679, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18) te ostalim primjenjivim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.
2. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je: Quinovra d.o.o., Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati na: privacy@quinovra.com.
3. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka: (a) Podatke koje nam izravno dostavljate — ime i prezime, adresu e-pošte i sadržaj poruke prilikom ispunjavanja kontaktnog obrasca; (b) Tehničke podatke — IP adresu, vrstu preglednika, operacijski sustav, podatke o uređaju, vrijeme pristupa i URL upućivača; (c) Podatke o kolačićima — podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija praćenja, ovisno o vašem pristanku. Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (osjetljive podatke) niti podatke o maloljetnicima.
4. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: (a) Odgovaranje na vaše upite putem kontaktnog obrasca — pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a); (b) Poboljšanje funkcionalnosti web stranice i korisničkog iskustva — pravna osnova: legitimni interes; (c) Analiza korištenja web stranice putem analitičkih alata — pravna osnova: privola (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a); (d) Prikazivanje personaliziranih oglasa — pravna osnova: privola; (e) Ispunjavanje zakonskih obveza — pravna osnova: zakonska obveza (čl. 6. st. 1. toč. c) GDPR-a).
5. Kolačići i tehnologije praćenja
Koristimo Google Consent Mode v2 za upravljanje pristancima vezanim uz kolačiće. Prije davanja pristanka, nijedan analitički ili marketinški kolačić nije aktivan. Detaljan opis kolačića koje koristimo dostupan je u našoj Politici kolačića. Koristimo sljedeće Google usluge: Google Analytics 4 (GA4) za analizu prometa i Google Ads za mjerenje konverzija. Ove usluge aktiviraju se isključivo nakon vaše izričite privole.
6. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava: (a) Pravo pristupa — zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje obrađujemo; (b) Pravo na ispravak — zatražiti ispravak netočnih podataka; (c) Pravo na brisanje ('pravo na zaborav') — zatražiti brisanje vaših podataka; (d) Pravo na ograničenje obrade; (e) Pravo na prenosivost podataka; (f) Pravo na prigovor — uložiti prigovor obradi temeljenoj na legitimnom interesu; (g) Pravo na povlačenje privole — u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: privacy@quinovra.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
7. Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni: podatke iz kontaktnog obrasca čuvamo 12 mjeseci od posljednje komunikacije; tehničke podatke i podatke o kolačićima čuvamo do 26 mjeseci; podatke potrebne za ispunjenje zakonskih obveza čuvamo sukladno propisanim rokovima.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući SSL/TLS enkripciju prijenosa podataka, ograničeni pristup podacima te redovite sigurnosne provjere.
9. Prijenos podataka trećim stranama
Vaše osobne podatke možemo dijeliti s: pružateljima usluga hostinga i IT infrastrukture; Googleom (za analitiku i oglašavanje, uz vašu privolu); nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno. Za prijenose podataka izvan EGP-a osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere sukladno čl. 46. GDPR-a.
10. Pravo na pritužbu
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
11. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice.